Menu główne

Publikacje

Rzecznik Ubezpieczonych > Sprawy bieżące > Rzecznik Ubezpieczonych wystąpił do Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego w związku z nieprawidłowymi działaniami zakładów ubezpieczeń, dotyczącymi odmowy zwrotu kosztów zakupu części oryginalnych w sytuacji, gdy poszkodowany w wypadku komunikacyjnym naprawia pojazd, w którym przed wypadkiem miał zamontowane części oryginalne - pochodzące od producenta pojazdu

Rzecznik Ubezpieczonych wystąpił do Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego w związku z nieprawidłowymi działaniami zakładów ubezpieczeń, dotyczącymi odmowy zwrotu kosztów zakupu części oryginalnych w sytuacji, gdy poszkodowany w wypadku komunikacyjnym naprawia pojazd, w którym przed wypadkiem miał zamontowane części oryginalne - pochodzące od producenta pojazdu

Drukuj

W ocenie Rzecznika Ubezpieczonych nie ma podstaw prawnych do „wymuszania” na klientach stosowania do naprawy części alternatywnych. Przywrócenie pojazdu do stanu sprzed szkody powinno nastąpić przy użyciu takich samych części, jakie zostały uszkodzone. Pojęcie „ekonomicznie uzasadnionych wydatków” nie oznacza wydatków najmniejszych. Ekonomicznie uzasadnione są takie wydatki, które prowadzą do przywrócenia stanu sprzed szkody. W obliczu faktu, iż rynek części alternatywnych nie jest w Polsce rynkiem odpowiednio nadzorowanym, części alternatywne mogą być gorszej jakości niż części pochodzące od producenta pojazdu. Szczegółowe uzasadnienie stanowiska Rzecznika Ubezpieczonych znajduje się w załączniku poniżej.

Załączniki

Wystąpienie Rzecznika Ubezpieczonych do UKNF

Pozostałe artykuły w kategorii: Sprawy bieżące

Przed wakacjami – co warto wiedzieć?
dodano: 25.06.2010, godz. 12.23
Jak postępować w przypadku powstania szkody spowodowanej powodzią, silnym wiatrem, opadami deszczu. Praktyczne wskazówki związane z rozpatrywaniem roszczeń ubezpieczeniowych
dodano: 20.05.2010, godz. 15.38
Raport Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie skarg w I kwartale 2010 roku
dodano: 10.05.2010, godz. 14.53
10 lipca mija termin przystąpienia do otwartego funduszu emerytalnego
dodano: 07.06.2010, godz. 12.58
„Ubezpieczenia grupowe na życie a prawo zamówień publicznych” – Konferencja Naukowa organizowana przez Katedrę Prawa Cywilnego i Międzynarodowego Obrotu Gospodarczego, Zakład Prawa Ubezpieczeniowego UMK oraz TNOiK – „Dom Organizatora”, Toruń, 17 czerwca 2010
dodano: 05.05.2010, godz. 15.24
Rzecznik Ubezpieczonych wziął udział w Targach Wiedzy Konsumenckiej
dodano: 15.03.2010, godz. 14.21
Sprawozdanie Rzecznika Ubezpieczonych za rok 2009
dodano: 10.03.2010, godz. 13.03
Raport Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie skarg w roku 2009
dodano: 09.02.2010, godz. 09.39
Komunikat Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie 4Life Direct
dodano: 03.12.2009, godz. 14.54
10 stycznia 2010 roku mija termin wyboru otwartego funduszu emerytalnego
dodano: 29.12.2009, godz. 09.19
Raport Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie skarg w okresie III kwartałów 2009 roku
dodano: 17.11.2009, godz. 14.31
Wydłużenie terminu składania prac na IX edycję Konkursu na najlepsze prace doktorskie, magisterskie, licencjackie i podyplomowe z dziedziny ubezpieczeń gospodarczych i społecznych
dodano: 28.01.2010, godz. 12.03
Zapytanie do Ośrodka Informacji Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego
dodano: 17.09.2009, godz. 10.17
Raport Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie skarg w I półroczu 2009 roku
dodano: 10.09.2009, godz. 12.52
Kancelarie odszkodowawcze z perspektywy Rzecznika Ubezpieczonych
dodano: 21.07.2009, godz. 09.42
10 lipca minął termin wyboru otwartego funduszu emerytalnego
dodano: 29.06.2009, godz. 10.57
Rzecznik Ubezpieczonych przedstawił propozycje legislacyjne dotyczące zmiany ustawy Prawo o ruchu drogowym oraz zmiany ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych
dodano: 21.05.2009, godz. 11.28
Wyniki VIII edycji Konkursu na najlepsze prace doktorskie, magisterskie, licencjackie i podyplomowe z dziedziny ubezpieczeń gospodarczych i społecznych
dodano: 15.05.2009, godz. 09.17
Raport Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie skarg w I kwartale 2009 roku
dodano: 07.05.2009, godz. 10.41
Dochodzenie przedawnionych wierzytelności (windykacja)
dodano: 25.02.2009, godz. 11.06
Raport Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie skarg w roku 2008
dodano: 16.02.2009, godz. 14.52
10 stycznia mija termin wyboru otwartego funduszu emerytalnego
dodano: 30.12.2008, godz. 11.45
W ostatnim czasie Rzecznik Ubezpieczonych odnotował przypadki, w których istnieje zagrożenie, iż osoby poszkodowane otrzymujące ciągłe świadczenia z tytułu umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych (np. renty, koszty leczenia) będą tych świadczeń pozbawione ze względu na wyczerpanie się sumy gwarancyjnej przyjętej w tym ubezpieczeniu
dodano: 16.12.2008, godz. 11.51
W dniu 25 listopada 2008 r. odbyła się narada przedstawicieli Biura Rzecznika Ubezpieczonych oraz Stowarzyszenia Ekspertmot w sprawie utraty wartości handlowej (wartości sprzedażnej) pojazdu opartych na Instrukcji Określenia Rynkowego Ubytku Wartości Pojazdu nr 1/2002
dodano: 08.12.2008, godz. 11.40
Analiza skarg wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych wskazuje, że jednym z istotnych problemów podnoszonych przez poszkodowanych jest ustalanie przez zakłady ubezpieczeń wysokości odszkodowania za szkody komunikacyjne z tytułu OC w oparciu o ceny części alternatywnych w sytuacji, gdy poszkodowany nie wyraził na to zgody, a wymianie lub naprawie podlegają oryginalne części zamienne pochodzące od producenta
dodano: 02.12.2008, godz. 13.19
W ślad za raportem Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie nieprawidłowości we wzorcach umownych stosowanych przez zakłady ubezpieczeń w zakresie ubezpieczeń majątkowych prezentujemy opracowany przez Rzecznika Ubezpieczonych raport w sprawie nieprawidłowości w ogólnych warunkach ubezpieczenia na życie
dodano: 25.11.2008, godz. 11.24
Wydział Skarg i Interwencji w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych przygotował na podstawie napływających skarg raporty dotyczące całkowitej odmowy odszkodowania oraz częściowej odmowy wypłaty odszkodowania z obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (dane na podstawie trzech kwartałów 2008 r.)
dodano: 12.11.2008, godz. 10.58
Sąd Najwyższy w składzie siedmiu sędziów na posiedzeniu niejawnym w dniu 10 października 2008 r. wydał postanowienie o przedstawieniu pełnemu składowi Izby Cywilnej zagadnienia prawnego przedstawionego we wniosku Rzecznika Ubezpieczonych z dnia 25 kwietnia br.
dodano: 13.10.2008, godz. 11.41
Rzecznik Ubezpieczonych dostrzegając ogrom zniszczeń jakie w ostatnich kilku latach powodują powodzie, wichury, trąby powietrzne, huragany i inne żywioły, wystąpił do Ministra Finansów wskazując na potrzebę zapoczątkowania szerszej dyskusji na temat racjonalnych sposobów finansowania skutków szkód wyrządzonych przez klęski żywiołowe
dodano: 11.09.2008, godz. 10.19
Raport Rzecznika Ubezpieczonych o nieprawidłowościach w ogólnych warunkach ubezpieczeń majątkowych (dział II)
dodano: 02.09.2008, godz. 14.30
Rzecznik Ubezpieczonych od pewnego czasu obserwuje nieprawidłowości w procesie akwizycji, które objawiają się głównie wprowadzaniem członków OFE w błąd przez akwizytorów w trakcie namawiania do zmiany albo pozostania w funduszu emerytalnym. Dlatego zwracamy się z prośbą o informowanie naszego Urzędu o takich praktykach, które spotkały Państwa osobiście
dodano: 28.08.2008, godz. 11.29
Rzecznik Ubezpieczonych przygotował raport dotyczący opieszałości w likwidacji szkód komunikacyjnych z obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych
dodano: 25.08.2008, godz. 14.14
Rzecznik Ubezpieczonych otrzymując syganały o kilku odnotowanych przypadkach wyczerpywania się sum gwarancyjnych z obowiązkowych ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej zwrócił się do Ministerstwa Finansów o rozważenie możliwość obciążenia obowiązkiem zaspokajania dalszych roszczeń osób poszkodowanych (po wyczerpaniu sumy gwarancyjnej) Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego
dodano: 25.08.2008, godz. 09.00
Z uwagi na rozmiary tragedii jaką wywołały żywioły dotykając głównie mieszkańców Opolszczyny, Śląska i Podlasia w ostatnich dniach br., Rzecznik Ubezpieczonych w dniu 19 sierpnia zwrócił się do Polskiej Izby Ubezpieczeń z apelem o podjęcie wszelkich możliwych działań na rzecz poszkodowanych osób i ich rodzin, związanych z realizacją zawartych umów ubezpieczenia
dodano: 25.08.2008, godz. 08.57
Rzecznik Ubezpieczonych wystąpił do Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego w związku z nieprawidłowymi działaniami zakładów ubezpieczeń, dotyczącymi odmowy zwrotu kosztów zakupu części oryginalnych w sytuacji, gdy poszkodowany w wypadku komunikacyjnym naprawia pojazd, w którym przed wypadkiem miał zamontowane części oryginalne - pochodzące od producenta pojazdu
dodano: 04.08.2008, godz. 14.17
Ustawodawca dostrzegając brak możliwości dochodzenia zadośćuczynienia przez najbliższych zmarłemu poszkodowanemu wprowadził nowelą do ustawy ? kodeks cywilny i niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2008r., Nr 116, poz. 731) do polskiego systemu prawnego nową instytucję ? zadośćuczynienia za doznaną krzywdę dla najbliższych członków rodziny zmarłego poszkodowanego. Nowe przepisy zaczną obowiązywać począwszy od 3 sierpnia 2008 r.
dodano: 01.08.2008, godz. 14.10
W dniu 28 lipca br. Rzecznik Ubezpieczonych zaopiniował projekt ustawy o zmianie ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej ze środków publicznych oraz niektórych innych ustaw przygotowany przez Ministerstwo Zdrowia. Projekt ten zmierza w kierunku znowelizowania obecnie obowiązujących przepisów poprzez wprowadzenie do systemu postępowań regresowych ze strony NFZ wobec sprawców czynów niedozwolonych i ich ubezpieczycieli
dodano: 29.07.2008, godz. 09.52
Rzecznik Ubezpieczonych w dniu 25 czerwca 2008 roku zwrócił się z prośbą do Ministra Infrastruktury o rozważenie możliwości zmiany wydanego na podstawie art. 115 ustawy Prawo o ruchu drogowym, rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 27 października 2005 roku w sprawie szkolenia, egzaminowania i uzyskiwania uprawnień przez kierujących pojazdami, instruktorów i egzaminatorów
dodano: 25.06.2008, godz. 13.48
Dnia 25 czerwca 2008 r. Rzecznik Ubezpieczonych skierował do Stowarzyszenia Rzeczoznawców Samochodowych Ekspertmot pismo w sprawie Instrukcji nr 1/2002 z dnia 17 stycznia 2002 r. stosowanej w zakresie wyceny utraty wartości handlowej pojazdu wskutek kolizji
dodano: 25.06.2008, godz. 12.56
Wręczenie nagród VII edycji Konkursu Rzecznika Ubezpieczonych na najlepszą pracę doktorską, magisterską i licencjacką
dodano: 25.06.2008, godz. 11.22
Sprawozdanie z Konferencji organizowanej przez Rzecznika Ubezpieczonych oraz Fundację Edukacji Ubezpieczeniowej - Prawa pacjenta w systemie ubezpieczeń zdrowotnych - Warszawa, 04.06.2008
dodano: 05.06.2008, godz. 13.11
Konferencja Rzecznika Ubezpieczonych - Prawa pacjenta w systemie ubezpieczeń zdrowotnych - Warszawa, 4 czerwca 2008 r.
dodano: 12.05.2008, godz. 10.44
Nowy wniosek Rzecznika Ubezpieczonych do Sądu Najwyższego w sprawie zaliczania na poczet kosztów pogrzebu zasiłku pogrzebowego
dodano: 25.04.2008, godz. 10.57
Sprawozdanie z konferencji organizowanej przez Fundację Edukacji Ubezpieczeniowej w dniu 4 kwietnia 2008 r.
dodano: 08.04.2008, godz. 13.54
Konkurs na logo rozstrzygnięty
dodano: 29.02.2008, godz. 09.43
Uchwała SN
dodano: 07.02.2008, godz. 13.06
Nowe Rozporządzenie, Dz.U. nr 3, poz. 10
dodano: 14.01.2008, godz. 14.53

Menu główne

Publikacje

Informacje prasowe z rynku

29.07.2010 - Ubezpieczenia majątkowe

KNF: zgłoszono ponad 200 tys. szkód "powodziowych"

czytaj więcej

29.07.2010 - Ubezpieczenia na życie

"Świat Zysków – Mistrzowski Duet" z PZU Życie

czytaj więcej

29.07.2010 - Zabezpieczenie emerytalne

W PPE Polacy zaoszczędzili już ponad 5 mld zł

czytaj więcej